Управление федеральной почтовой связи Ростовской области - филиал ФГУП «Почта России» предлагает использовать свой потенциал для внедрения в нашем регионе новой технологии приема коммунальных платежей.
Еще в 2003 году Государственный комитет РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу внес предложения по межведомственной политике в области предоставления услуг приема платежей в интересах физических и юридических лиц, определяя наиболее перспективным для себя партнером почту России.
Преимущества почтовой службы перед другими операторами, предоставляющими названную услугу, очевидны. Прежде всего, это развитая, всем знакомая инфраструктура: сеть отделений связи охватывает даже самые отдаленные от центра населенные пункты. Немаловажно и то, что почтовые операторы имеют большой опыт приема оплаты коммунальных услуг.
«Сегодняшнее оснащение отделений связи и почтамтов области компьютерной техникой, почтово-кассовыми терминалами (ПКТ), - считает заместитель директора УФПС Ростовской области Н.Терпенева, - позволяет нам претендовать на роль оператора, лидирующего в этом виде услуг на Дону».
Возможности, которые имеются у объектов почтовой связи, удовлетворяют всем требованиям, предъявляемым населением и организациями, предоставляющими услуги, к оформлению и осуществлению платежей. Новая технология приема коммунальных платежей по единой квитанции с индивидуальным штрих-кодом плательщика, которую доставит почтальон, избавит пользователей от необходимости заполнять множество бланков. При этом сумму, подлежащую оплате, можно будет вносить частями или производить предоплату. А в случае утраты квитанции клиент отделения почтовой связи всегда сможет получить справку об оплате услуги.
Почта как единый оператор по приему платежей обеспечит оперативное разрешение спорных вопросов между потребителями и поставщиками услуг, так как данные обо всех видах платежей будут собраны в едином информационном расчетном центре, где можно легко на любом этапе проконтролировать сроки поступления и перечисления денежных средств.
Проведенное управлением федеральной почтовой связи Ростовской области в 2005 году выборочное анкетирование клиентов показывает, что доверие к почтовой связи устойчиво возрастает, и что большая часть жителей области готова производить все виды коммунальных платежей в почтовых отделениях.
Администрация Азовского почтамта.
